ERPs e o Engessamento de processos

ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial), também conhecidos como sistemas de planejamento de recursos empresariais, resolvem problemas de comunicação entre diferentes processos coletando os dados destes e armazenando-os em um único banco de dados central. Desta forma, todas as informações podem ser compartilhadas por toda a empresa, diminuindo custos e tempo e melhorando o atendimento e a organização da empresa.

Acredito que os ERPs auxiliam a combater o engessamento de processos dentro das empresas dando maior mobilidade aos dados e distribuindo melhor as informações sem perder a segurança e a autenticidade das mesmas, melhorando o atendimento ao cliente e a integração dos diversos setores das empresas.


Fonte:  Wikipedia
           Sistemas de Informação Gerenciais - 7ª Edição
           Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon