Em 1947, baseado em algumas normas britânicas, é criada a ISO 9000, uma entidade não governamental com o objetivo de promover no mundo o desenvolvimento da normalização e atividades referentes a garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados objetivando a satisfação do cliente.
Os profissionais que garantem a empresa este certificado são valorizados e aumentam seus campos de oportunidades graças a sua competência, organização e dedicação. Um profissional que trabalha sob as normas da ISO 9000 enfrenta menos conflito no trabalho, tem maiores oportunidades de treinamento e possui melhores condições para acompanhar e controlar os processos, desta forma ocorre a melhoria da qualidade e da produtividade o que gera possibilidades de recompensas. Com tantas vantagens creio que a ISO 9000 influencia diversos profissionais a desenvolverem suas empresas seguindo essas normas, ou até mesmo incentivar as empresas onde trabalham a adotar estas normas.
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